Antwoorden op de meest gestelde vragen over onze IPTV service
Wat is IPTV?
+
IPTV (Internet Protocol Television) is een technologie die televisie-inhoud via internet verzendt. Met onze IPTV service kun je duizenden kanalen bekijken op je smart TV, computer, tablet of telefoon.
Is IPTV legaal?
+
Ja, onze IPTV service is volledig legaal. We bieden alleen legale content aan en werken samen met gecertificeerde content providers.
Welke landen ondersteunen jullie?
+
Onze service is beschikbaar in Nederland en België. We bieden lokale kanalen, internationale zenders en premium content.
Hoeveel kanalen bieden jullie aan?
+
We bieden meer dan 20.000 HD kanalen, inclusief Nederlandse, Belgische, internationale en premium kanalen. Ook hebben we een uitgebreide VOD (Video on Demand) bibliotheek.
Welke internetsnelheid heb ik nodig?
+
Voor HD kwaliteit raden we minimaal 10 Mbps aan. Voor 4K content heb je minimaal 25 Mbps nodig. Een stabiele verbinding is belangrijker dan hoge snelheid.
Wat als ik buffering problemen heb?
+
Buffering kan verschillende oorzaken hebben. Probeer een andere server, controleer je internetverbinding, of herstart je router. Ons support team helpt je graag verder.
Kan ik op meerdere apparaten tegelijk kijken?
+
Ja, afhankelijk van je abonnement kun je op 1 tot 5 apparaten tegelijk kijken. Elk abonnement heeft een specifiek aantal gelijktijdige verbindingen.
Hoe werkt de EPG (Electronic Program Guide)?
+
Onze EPG toont de programmagids voor alle kanalen tot 7 dagen vooruit. Je kunt programma's plannen, opnemen en terugkijken via de EPG.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
+
We accepteren iDEAL, creditcard (Visa, Mastercard), PayPal, en bankoverschrijving. Alle betalingen zijn veilig en beveiligd.
Kan ik mijn abonnement opzeggen?
+
Ja, je kunt je abonnement op elk moment opzeggen. Er zijn geen opzegkosten en je behoudt toegang tot de service tot het einde van je betaalde periode.
Bieden jullie een proefperiode aan?
+
Ja, we bieden een 24-uurs gratis proefperiode aan. Je kunt alle functies uitproberen voordat je een abonnement afsluit.
Wanneer wordt mijn abonnement verlengd?
+
Je abonnement wordt automatisch verlengd op dezelfde datum als je eerste betaling. Je ontvangt een herinnering 3 dagen van tevoren.
Welke apparaten ondersteunen jullie?
+
We ondersteunen alle populaire apparaten: Smart TV's (Samsung, LG), streaming devices (Fire TV Stick, Chromecast, Apple TV), Android/iOS apparaten, en computers.
Heb ik een speciale app nodig?
+
Voor de beste ervaring raden we onze officiële app aan, maar je kunt ook populaire IPTV apps gebruiken zoals IPTV Smarters, TiviMate, of VLC Media Player.
Hoe installeer ik IPTV op mijn Smart TV?
+
We bieden gedetailleerde installatiegidsen voor alle apparaten. Bekijk onze installatiepagina voor stapsgewijze instructies specifiek voor jouw apparaat.
Kan ik opnemen met IPTV?
+
Ja, met onze service kun je programma's opnemen en later terugkijken. De opnames worden opgeslagen in je persoonlijke cloud storage.